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拼多多买的衣服质量差且弄脏了,怎么办?

时间:2025-05-07   分类:海盐县律师
您可以要求退换货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。若衣服质量差且被弄脏,应及时处理,否则可能错过维权时效,导致损失无法挽回。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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可要求退换或赔偿。操作如下:1.保存好交易凭证,如订单截图、收货照片等;2.与商家协商退换货或赔偿;3.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.投诉无效时,考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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