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商家不遵守7天无理由换货规定,拒绝换货我该如何处理?

时间:2025-06-11   分类:海盐县律师
商家不遵守7天无理由换货规定,您有权要求换货或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行无理由退货义务,否则将面临法律处罚。不及时处理可能导致您的权益受损,无法挽回损失。
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商家拒绝换货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后可选择投诉或诉讼,特别是金额较大时,诉讼更为有效。
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商家不换货,这样办:1.尝试与商家协商,明确换货要求。2.协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解。3.若调解失败,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4.仲裁不成,准备证据,向人民法院提起诉讼,维护权益。

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